Не пропускайте кариерното събитие за хора, владеещи чужди езици 👉 Languages 2023

Кристина Петрова

Кристина Петрова

За Кристина

Кристина Петрова е стратегически директор в launchlabs Sofia - международно студио за бизнес редизайн с офиси в София, Берлин, Базел, Братислава и Бангалор.Кристина има над 12 годишен опит в сферите бранд консултиране, бизнес развитие, стратегическо планиране и комуникационни стратегии. През призмата на стратегическото мислене, тя винаги търси да открие нова перспектива, нов начини на мислене, нов процес или бизнес модел, които да отключат развитие. Работила е по международни, регионални и локални проекти за различни бизнеси. Участва в менторската програма на международния фестивал за креативност в Кан за развиване на млади таланти.

Tема на лекцията

Дизайнер на услуги - професията на бъдещето, от която имаме нужда днес

Какво означава да си дизайнер на услуги? Как дизайнът на услуги (service design) може да помогне в създаването не само на добро обслужване, а на цялостно клиентско преживяване? Как да преплетем бранд и сървис дизайн за да отличим компанията от конкурентите на пазара? И къде в България за първи път можем да учим сървис дизайн? На тези и още много въпроси ще отговори Кристина Петрова - стратегически директор в launchlabs Sofia. launchlabs е студио за бизнес редизайн, което пресича различни гъвкави и дизайн дисциплини, за да създава устойчиви иновации в компаниите.